幾年前開始在露天拍賣網站經營一些二手商品,10/8 18:51接到一位買家,說是無法下單,並傳給我一張QR code圖片,要我去問客服,我不疑有他,掃了QR code連絡線上客服,這位客服說必須重新簽署認證金流管理條例,並要我提供金融機構電話,告知等一下會有客服打給我,沒多久就接到客服人員電話,自稱是郵局中壢分行的客服人員,並要我提供在露天使用的金融帳號進行認證,並在他的引導下在手機app輸入資料,以下是郵局客服引導操作程序:
Step 1 確認最後一筆交易發生日期並截圖
Step 2 對方加我的私Line,要我把截圖傳給他
Step 3 試驗性的轉帳$671到一銀
Step 4 隨即退回轉帳金額,以博取信任
Step 5 告知另一帳號,正式轉帳$49989,轉帳成功,但客戶告知應該是要轉帳失敗才是,怎會這樣！
Step 6 隨即退回轉帳金額,以博取信任
Step 7 再重新轉帳,應該會是轉帳失敗才對,但這回又成功了,客服隨即重覆一次帳號,說是我把7聽成1,所以才會轉帳成功,說要退款,並要我再重新轉帳一次
Step 8 這次轉帳還是成功,客服說要幫我把帳回沖,要等20分鐘
Step 9 半小時候終於又聽到客服的聲音,說是已完成回沖,但是入帳是隔天,會一次性退款,要我晚上過12:00再查帳！
Step 10 客服又問我還有沒有其他金融帳號,要全部一併進行金流簽署,我心裡開始覺得怪怪的,告訴他只有這個帳號！客服便掛電話了,這期間大約歷時1個多小時！
在通話期間也同步在跟露天線上客服連絡,線上客服一直跟我說,就照著指示操作,有任何問題,露天拍賣都全權負責。
後來我又跟無法下單的買家進行連絡,並且告知要到明天帳戶才會正常,請他明天再下單,隔沒幾分鐘就看到他的帳戶已停權,我就截圖給露天線上客服看,客服告知明天帳號就會正常了,又停沒幾分鐘,連露天線上客服再也沒有任何回覆,連同前面的對話,差不多都刪除了！
糟了,我被詐騙,便打了110報案,線上員警要我拿著手上的資料直接找最近的警局,到了警局我請警察先打到銀行凍結帳戶,警察說不行,說要先完成報案程序傳給相關人員,收到回傳的文件後,才能把備案文件給銀行！我告知現在打去或許來得及阻止,警察堅持不肯、還說這種情形通常錢都立即被提走了、沒用的,還告訴我應該追不回來！
從22:40一直到23:30左右完成所有程序,警察一直堅持要依程序備案,原本或許還有可能來得及阻止,就因為他認定"應該追不回來",所以先走完報案程序再說,或許我只能說警察非常守本份！
台灣的詐騙非常有名,而且是國際有名的,沒想到我也成了其中一個倒楣鬼,歹徒利用買家進行詐騙賣家,連網站、QR code都有,真是跟得上時代,也算是很用心了！由於在露天已經有幾年的經營,察覺有異時,已經來不及,加上我遇到一位非常堅守SOP作業的人,真是雙重打擊！發表這篇文章,希望大家有點警覺性,不要跟我一樣...
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